Livrare prin Sameday Courier
Pentru a asigura un serviciu de transport rapid și eficient, livrăm exclusiv prin curier rapid. La primirea coletului, vă rugăm să verificați cu atenție integritatea ambalajului. Orice problemă legată de deteriorarea coletului sau conținutul acestuia trebuie menționată în momentul livrării, fie pe AWB-ul curierului, fie prin întocmirea unui proces-verbal de constatare. În astfel de cazuri, se poate refuza primirea și plata coletului. Reclamatiile ulterioare referitoare la aceste aspecte nu vor fi luate în considerare.
Termenul de livrare
Dacă produsele comandate sunt disponibile în stoc, termenul standard de livrare este de 2-3 zile lucrătoare, calculate din momentul confirmării telefonice a comenzii. Acest termen este valabil doar pentru zilele lucrătoare.
Costul livrării
Livrarea este gratuită pentru comenzile cu o valoare mai mare de 99 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 99 lei, taxa de livrare este de 14.99 lei.
Informații despre plată
Plățile online cu cardul se efectuează prin intermediul platformei eBTpay oferită de Banca Transilvania.
Dacă ați ales metoda de plată „Online prin card bancar”, veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți Banca Transilvania, unde veți completa un formular cu detaliile cardului dumneavoastră.
Banca Transilvania gestionează plățile electronice realizate cu carduri Visa și MasterCard, utilizând sisteme avansate antifraudă și tehnologii precum „Verified by Visa” și „MasterCard SecureCode”, pentru a garanta siguranța tranzacțiilor. În plus, utilizarea protocolului SSL (Secure Socket Layer) asigură un nivel ridicat de protecție a datelor.
Plățile se efectuează prin sistemul „3-D Secure”, oferind același grad de securitate ca și tranzacțiile efectuate la bancomate sau la terminalele fizice ale comercianților. În acest mod, datele cardului dumneavoastră nu sunt niciodată stocate sau accesibile de către magazinul nostru sau procesatorul de plăți, fiind transmise direct către sistemele Visa și MasterCard.